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雅园新村物业服务中心2023年4月物业服务简报

2023-05-09 09:05:13 Ok138大阳城集团娱乐平台发布

4月重点工作速览


1、省公安厅一级警务专员张绍新一行莅临雅园新村党群服务中心,调研督导党建引领“莞香家园”项目和党群服务中心等建设工作

2、举行宏图社区住宅小区功能型党支部集中授牌仪式

3、举行雅园新村篮球协会成立仪式

4、召开“百日安全”动员会议

5、开展世界地球日主题活动


一、本月重点工作回顾

省领导莅临调研

2023年4月10日上午,省公安厅一级警务专员张绍新一行莅临雅园新村党群服务中心,调研督导党建引领“莞香家园”项目和党群服务中心等建设工作。市委政法委副书记熊培华,南城街道党工委副书记潘健,宏图社区党委书记、居委会主任李焱,Ok138大阳城集团娱乐平台公司党支部书记、执行董事、总经理朱雷等陪同调研。

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调研组一行首先听取了宏图社区市域社会治理现代化试点工作情况和雅园新村党群服务中心党建引领“莞香家园”项目示范点建设情况的介绍,随后参观了党群服务中心。张绍新一行对雅园新村党群服务中心党建引领“莞香家园”项目示范点建设取得的成效给予肯定,对雅园新村“党建+物业+社区”创新服务模式表示赞赏。

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调研过程中,调研组分享了其他示范点在建设过程中好的经验做法,提出要注重项目资料的整理、归档,在现有建设验收资料基础上,对照要点、完善台账、及时总结,充分展现“莞香家园”项目示范点建设成效。

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下来,雅园新村党群服务中心将充分发挥红色物业党组织和党员“红色引擎”作用,以建设“莞香家园”项目示范点为契机,积极探索党建引领物业服务、社区治理工作模式,着力构建属地管理、条块结合、部门联动、共建共享的住宅小区党建工作新格局,助力社区治理向纵深发展。


功能型党支部集中授牌仪式

4月11日上午,宏图社区在雅园新村党群服务站举行宏图社区住宅小区功能型党支部集中授牌仪式。南城街道办事处副主任陈薪颖,南城街道党建工作办主任李骏杰,宏图社区驻点干部,宏图社区党委书记、居委会主任李焱,19个小区物业经理及功能型党支部书记,党员代表等约50人参加了授牌仪式。

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仪式上,李焱介绍了小区功能型党支部建设情况,对小区功能型党支部工作作了具体要求。他希望各小区党支部要充分发挥小区党组织领导核心作用,带领小区业委会、物业企业,切实加强党建引领小区治理,积极构建和谐善治家园,不断提升小区居民的获得感、幸福感和安全感,推动我市市域社会治理现代化工作取得新成效、迈上新台阶。

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最后,陈薪颖、李骏杰分别为各小区功能型党支部授牌,有关领导、嘉宾为雅园新村党支部揭牌。

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成立雅园新村篮球协会

2023年4月15日,雅园新村篮球协会成立仪式暨一届一次会议在雅园新村党群服务中心会议室举行,宏图社区居委会委员、团委书记张晓旼,Ok138大阳城集团娱乐平台公司党支部书记、执行董事、总经理朱雷,Ok138大阳城集团娱乐平台公司总经理助理、工会主席张超,雅园新村物业服务中心副总监王方兵,党群服务站各骨干成员以及雅园新村住户代表等出席了仪式。

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成立雅园新村篮球协会是深入贯彻落实东莞市出租屋文明共享计划的又一举措,雅园新村物业服务中心积极探索,通过专属服务与特色服务并举,从居住、配套、社交、生活、服务等方面,持续丰富出租屋住户生活,引领租住社区文化潮流。

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雅园新村篮球协会荣誉会长朱雷在仪式上表示,雅园新村篮球协会的成立旨在积极响应全民健身的时代号召,广泛宣传和动员小区广大住户积极参与篮球运动,不断增强住户身体素质,营造小区良好的运动氛围。同时通过开展小区篮球赛事,挖掘培养更多的篮球⼈才,推广社区篮球文化,打造为民服务的特色品牌。

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下来,雅园新村篮球协会将充分利用各方资源,广泛开展形式多样的篮球赛事活动,为篮球爱好者搭建锻炼身体、交流球艺、结交球友的平台,为小区精神文明建设注入更多活力。


开展安全生产系列行动

清明节前安全检查

4月4日,雅园新村物业服务中心组织各工作人员进行清明节前安全检查,主要对设备房、消防设施设备、排水系统、商铺消防安全等重点模块进行全面检查。持续加强安全生产管理,抓好各项安全生产工作,保障辖区居民群众安全度过清明节。

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“百日安全”动员会议 

为进一步贯彻落实公司“百日安全”活动工作要求,加大项目安全生产管理力度,压实安全生产主体责任和监管责任,抓实抓细各项安全生产措施,4月14日,雅园新村物业服务中心组织全体工作人员召开了“百日安全”动员会议。会议传达了公司有关“百日安全”活动的有关工作部署,并详细宣贯了“百日安全”活动的各项工作内容及要求。

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日常安全宣传教育 

在第八个全民国家安全教育日到来之际,雅园新村物业服务中心开展安全宣传教育活动,主要就小区高空抛物危害性及各类网络诈骗对广大住户进行宣传教育,提高住户反诈意识,杜绝高空抛物事故的发生。

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二、社区文化活动

01.开展世界地球日主题活动

为迎接世界地球日,增强辖区居民群众环保意识,4月22日,雅园新村党群服务中心与南城街道宏图社区联合开展了“为地球添绿”多肉盆栽种植亲子活动、“一起爱地球”星球灯彩绘DIY亲子活动。

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“为地球添绿”多肉盆栽种植亲子活动


本次世界地球日主题活动以亲子活动的形式,将宣传、教育、活动相结合,寓教于乐,帮助小朋友们进一步了解环保知识,提升环境保护意识,倡导大家从自身做起,从现在做起,为地球添绿,减少污染,一起爱地球。

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“一起爱地球”星球灯彩绘DIY亲子活动


“参加这次活动很开心,既提高了孩子的创造能力和动手能力,又可以美化生活,孩子们说下次活动还要来参加。”本次活动受到了大家的一致好评。


三、服务品质提升

01.每周品质巡查

4月,雅园新村物业服务中心开展品质周检工作共4次,采取分区检查形式,涵盖环境、秩序、工程、客服四个业务内容,共计发现问题事项46项,检查存在问题项均已完成整改。

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02.服务品质提升

4月,客服组共办理第44批公租房入住115户,走访住户调查22户,受理各项投诉18项,每项投诉都及时处理并回复,不断提升服务效率,切实回应住户诉求。

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03.工程品质提升

工程维修组对小区设备设施进行维护,保障设备设施正常运行,提升设备设施运行寿命,完成各项零星维修,确保住户正常生活。

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配电房检测、维保,保障设备设施正常运行


工作亮点 

4月22日下午3点47分,34栋旁地下主供水管突然爆管,为不影响住户正常用水,服务中心安排工程人员采购维修材料,加班全力抢修,并在每栋1楼提供采水点,最终26栋-42栋10至18层恢复供水,比预期供水时间提前8小时。工程人员全力抢修爆裂水管,争分夺秒恢复供水的工作表现得到住户的一致好评。

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04.环境品质提升

清洁绿化组对小区进行绿化升级、裸露黄土补种、枝条修剪等,不断提升绿化品质,美化小区环境。

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春夏季蚊虫活动频繁,滋生速度快,为给小区住户提供一个安全、舒适的居住环境,物业服务中心每周定期安排清洁人员对小区进行烟雾专项消杀,包括小区绿化带及下水井管道等。

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4月11日授牌仪式前清洁工作

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清洁绿化组对小区内的标识、单元门等进行擦拭,每日清洗垃圾桶防止异味,清理排水沟防止堵塞,打造干净、卫生、靓丽的居住环境。

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住户对清洁绿化组处理问题的工作效率给予肯定。

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05.秩序品质提升

清明前后,秩序维护组加大小区巡查力度,严禁住户在楼道焚烧香纸及蜡烛祭祀,防止引起火灾。定期检查消防设施、协助调解住户纠纷,组织开展消防主机报故障处理方法培训,维护小区秩序、管控进出车辆,为小区住户提供安全有序的居住环境。

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四、物业日常工作剪影

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客户服务


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工程维修


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清洁绿化


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秩序维护

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